いま、自動車業界はこれまでに経験したことのないような大変革期の渦中にあり、
社会におけるクルマやモビリティのあり方そのものが大きく変化しています。
つながる車、自動運転、電動化、AI対応などお客さまのニーズも多様化しています。
そういった状況下では今までのやり方、考え方を大きく変える必要があります。
例えば、当社が取り組む、”来店型の店づくり” も、その一つです。
お客様のご自宅に伺うより、”いろいろな車を見たい！”
というお客様ニーズの変化に対応した、来店型の店づくり。
店舗を改装して快適な空間を整え、担当営業だけがお客さまに対応するのでなく、
店舗全員で “おもてなし” をし、歓迎を伝えることを大切にする店づくりに取り組んでいます。
お客さまと店舗で密度の濃い時間を過ごすとともに、
外に出るのではなく、ご来店いただくことで時間を有効活用する。
これは、お客様に喜ばれ、ご満足いただくことはもちろん、
お店で働く従業員も、仕事とプライベートの充実により、
ワークライフバランスを適正に保つこともできます。
心を豊かにし、さらに地域社会とのつながりを育んで欲しい。そう願っています。
そして、変革の時代に何よりも大切なのは「人財」です。
当社は、約１６０人の従業員が働く小さな会社です。
それゆえ、誰か一人抜けても大きな影響がある。一人ひとりが非常に大切な存在です。
一人ひとりの活躍の場が大きい。日産サティオ佐賀は「企業は人なり」を色濃く反映した会社です。
その一人ひとりがリーダーシップを発揮し、全員が会社作りに参加し、
一つのチームとして、はつらつと働く。そうすることで、当社の企業理念である、
「カーライフを通じて”安心・安全・ワクワク”を提供することで、佐賀県の人々の生活を豊かにする」
これを実践し、地域社会に貢献するとともに愛され続ける企業でありたいと考えています。
