◆日産サティオ岡山へ入社を志望した理由は？

元々、何社かカーディーラーに絞って就職活動をおこなっていました。

他社と比較した際に、会社の雰囲気が、人事担当者の様子や話の内容からも伝わってきました。

実際に、何度か行く中で先輩達とも話すことがあり、ここで一緒に働きたいと思うようになったからです。

◆店舗の雰囲気は？

私がいる中庄店は、アットホームで居心地がいいね、とお客様に言われます。

決して大きくはない店舗ではありますが、そのぶんお客様とスタッフの距離も近いと感じます。

どんな些細な用事でも気軽に寄っていただける店舗であることが理想です。

◆Q.お客様との関係を深めるために気をつけているコツはありますか？

お客様は、ディーラーに車を見に来られたら、「高い買い物をこのお店で今からするかもしれない」という緊張・不安・ワクワクの気持ちをお持ちだと思います。ワクワクの気持ちには、一緒に気持ちやテンションを高めて楽しい商談になるように、緊張や不安の気持ちには、不安を取り除いてあげるためにも、固いお話ではなく、お客様がリラックスできるような話の仕方をして、お客様の素の部分や本音を出してもらうように心がけています。