研修制度とキャリアプラン(営業アシスタント)

事務職(テクニカルアドバイザー、営業アシスタント)の研修を紹介します。
※販売会社によって募集職種が異なります。

 

 

営業アシスタント(CAA)の研修

  • 本部での研修
  • 基礎知識・接客研修

    • 営業アシスタント(CAA)の役割理解
    • 接遇基礎 (講義・演習)
    • クルマの仕組み(基礎)
    • カタログ、スペックシートの見方
    • 先進技術・安全技術
    • 日産の車種ラインナップ
    • カーライフアドバイザーに引き継ぐ際のポイント
  • TELコール

    • TELコールの重要性
    • トークスクリプト作成、応用
    • 実践指導
  • 販社での研修
  • 事務作業基礎

      • 登録・書類関係
      • クレジット
      • ETC
      • JAF
      • 保険

    システムの使い方

    接客・接遇基礎

    商品知識、商品説明

新人研修

  • クルマの知識や接客・電話対応の経験がなくても 充実した研修でフォローするので安心。

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