明るく勢いのある会社です
当社は浜松市を中心とした静岡県西部地域で日産自動車の販売、中古車の販売、メンテナンス、自動車保険・損害保険の代理業務などを行っています。
社風を一言でいうなら「明るくて勢いがある」です。日産自動車の販売会社は全国で100社以上ありますが、きわだって社員が明るいんじゃないかと思います。動きがキビキビしていて活力を感じます。私は社長という肩書きなので、面と向かうと物怖じしてしまう方も多いのですが、当社の社員はしっかりこちらの目を見て「自分はこう思います」と率直に意見を伝えてくれます。また「まずはやってみよう」というチャレンジ精神が旺盛です。こうした明るさや活力はお客様にも伝わりますので、明るく勢いがあることは大きな強みだと思います。
新時代のカーライフをお客様に提案する
自動車業界全体に大きな変革の波が来ています。この短期間で大きく変わりましたし、これからもさらに変わっていくでしょう。たとえば近年、クルマが危険を察知してブレーキをかけたり速度を落とすなど、ドライバーをサポートする安全機能が充実しています。またナビゲーションなど外部との通信機能も進化していますね。
クルマは一度購入したら長期間使用するものです。お客様が新車に買い換えようというとき、変革のスピードがあまりに早いので、従来の商品にはない新しい機能にお客様が戸惑うことがあります。そのため、お客様に商品を提案するときは単に説明するだけでなく、新しい機能がお客様のカーライフにどんな変化をもたらすのか、その価値をわかりやすく提示しなければなりません。またメンテナンスにおいても、整備士の整備技術だけでなくコンピューターの知識や正常に機能しているかを診断する力も必要です。お客様が新時代のカーライフを安心・快適に過ごすために、社員が常に情報をアップデートすることは非常に重要だと思います。
お客様の人生に関わり自分自身も成長する
私たちの会社を支えているのは、何よりも静岡県西部エリアに住む方々です。自動車販売や整備を通して地域に貢献し、住んでいる方々に「浜松日産が一番だよね」「一番頼りになるね」と認めていただけることが大事だと思います。ネット通販など人を介しない販売が主流になりつつある現代ですが、自動車販売は今なおお客様との信頼関係が非常に重要です。それはクルマが高額であり、人々の生活や人生に重要な意味をもたらす商品であるからでしょう。責任の重い仕事といえますが、さまざまなお客様の人生に深く関わることで自分自身も大きく成長すると思います。
採用にあたって、求める人物像を定めてはいません。「やる気があるならぜひ一緒に働きましょう」という気持ちで歓迎しています。クルマに関する知識がなくても、充実した社員教育・研修制度で一から学び、職場のメンバーとともに成長していける環境です。お客様と接するのが楽しい、整備が楽しい、クルマに興味があるといった純粋な思いを大切にしたいと思います。