★★★ お客さま対応力向上に向けた
スキルアップセミナー(女性新入社員向けCA/TA)
外部講師による、お客さま対応スキルアップセミナーを開催
お客さま対応の基礎の基礎を学びます。
★★★ 女性CA勉強会(店舗地域別、年次別)
日産プリンス神奈川で女性が働く環境、就業規則などを抜粋して
休日、コンプライアンス、ライフイベントに関してなど女性視点で勉強会を開催。
今後は男性CAも勉強会を開催予定!
★★★ ユニットトレーナー研修(TS)
エンジンやパワートレイン系など、お客さまが指摘する不具合箇所を特定する方法
エンジンAssyやCVT Assyなどのユニット整備の手順
ユニット整備時の安全作業、効率化の追求
部下、後輩育成のための研修
★★★ Pかな塾(資格取得者向けTS/TA)
日産プリンス神奈川では、サービス資格の取得を推進しております。
(TS資格、TA資格、国家一級など)
業務時間内に講座を開講し、合格へ向けてのサポートを行います。
★★★ その他、職種や年次別の様々な研修
・新入社員教育(期間、内容は職種により異なります)
・自動車保険勉強会(地域別、年次別)
・サービス技術大会出場者サポート(出場者別:社内大会→地区大会→全国大会)
など